ho comprato qualche mese fa un computer xfirst con masterizzatore SONY DVD RW AW-G170A ATA Device che ha sempre funzionato perfettamente anche quando l'ho usato tramite programmi scaricati in versione prova da internet. ma da quando l'ultima volta ho scaricato una versione di Nero(ma magari non è quello il problema) presenta il seguente errore non risolto disinstallando tutto ciò che riguarda Nero) "Impossibile avviare il dispositivo hardware. Le informazioni di configurazione nel Registro di sistema sono incomplete o danneggiate. (Codice 19)" . Adesso non funziona neanche più per leggere cd e dvd.
ho chiesto via email all'assistenza del computer che mi hanno suggerito di cancellare il dispositivo dalla sezione di gestione e riavviarlo e di modificare una cosa nell'edito del registro.
nessuno dei due metodi ha funzionato... aiutatemi, vi prego!!!!!!!